Versand

Lieferung

Wir bemühen uns, deine Bestellung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen zu versenden. Ist ein Artikel ausverkauft und nur vorbestellbar, findest du den voraussichtlichen Versandtermin auf der Produktseite.

Hinweis: Wenn im vorgesehenen GLS PaketShop kein Platz verfügbar ist, kann dein Paket an einen nahegelegenen PaketShop umgeleitet werden. Du wirst darüber informiert. Bei Fragen zu deiner Sendung erreichst du uns unter info@drachendirekt.de.

Gewährleistung

Für unsere Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei neuen Waren beträgt die Frist für Mängelansprüche grundsätzlich zwei Jahre ab Erhalt der Ware. Dazu gehören auch Mängel, die auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind.

Je nach Fall kannst du eine Reparatur oder Ersatzlieferung verlangen. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen kommen auch eine Minderung des Kaufpreises oder eine Rückerstattung infrage. Schäden, die erst durch eine unsachgemäße Verwendung oder Handhabung entstanden sind, stellen keinen Mangel der gelieferten Ware dar.

Bitte informiere uns, wenn du einen Mangel feststellst. Bei einem berechtigten Gewährleistungsanspruch tragen wir die erforderlichen Rücksendekosten. Ist eine Ersatzlieferung die passende Lösung, senden wir dir nach Prüfung des Mangels einen neuen Artikel.

Möchtest du einen Artikel zurückgeben oder einen Mangel melden?

Schreibe uns an info@drachendirekt.de, wenn dein Artikel einen Mangel aufweist oder du ihn zurückgeben möchtest. Wir erklären dir die nächsten Schritte.