Allgemeine Geschäftsbedingungen

Drachendirekt.de
SURFMORE ApS
Gemsevej 4
7800 Skive
Dänemark
Dänische Unternehmensnummer (CVR): 38889370

Zahlung

Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich der angegebenen Versandkosten.

Du kannst mit den im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden bezahlen. Für die Zahlung erheben wir keine zusätzlichen Transaktionsgebühren. Der Kaufbetrag wird erst bei Versand der Ware eingezogen, sofern bei der gewählten Zahlungsmethode nichts anderes angegeben ist. Zahlungsdaten werden über eine verschlüsselte Verbindung übertragen.

Lieferung

Wir bearbeiten und versenden Bestellungen so schnell wie möglich. Die für deine Bestellung geltenden Lieferzeiten, Versandkosten und Versandmöglichkeiten werden dir im Bestellprozess angezeigt. Sollte sich die Lieferung ausnahmsweise verzögern, informieren wir dich per E-Mail. Sofern für die gewählte Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhältst du die entsprechenden Angaben nach dem Versand.

Widerruf und Rückgabe

Für Waren aus unserem Onlineshop räumen wir dir ein 30-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware ein. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

Um deinen Kauf zu widerrufen, teile uns innerhalb dieser Frist eindeutig mit, dass du den Vertrag widerrufen möchtest. Eine E-Mail an info@drachendirekt.de genügt. Du musst deinen Widerruf nicht begründen.

Sende die Ware spätestens 30 Tage nach deiner Widerrufserklärung an uns zurück. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst.

Wir erstatten dir den Kaufpreis sowie die Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deines Widerrufs. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass du sie zurückgesendet hast. Für die Erstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbaren. Dafür entstehen dir keine Gebühren.

Du darfst die Ware prüfen, wie es auch in einem Geschäft möglich wäre. Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn er durch einen Umgang mit der Ware entstanden ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Rücksendeadresse:
Drachendirekt.de (SURFMORE ApS)
Gemsevej 4
7800 Skive
Dänemark

Mängel und gesetzliche Gewährleistung

Für mangelhafte Waren gelten deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Frist für Mängelansprüche beträgt bei neuen Waren grundsätzlich zwei Jahre ab Übergabe.

Wenn du einen Mangel feststellst, schreibe uns bitte an info@drachendirekt.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Bei einem berechtigten Gewährleistungsanspruch tragen wir die erforderlichen Versandkosten. Schäden, die erst durch eine unsachgemäße Verwendung entstanden sind, stellen keinen Mangel der gelieferten Ware dar.

Bitte sende eine beanstandete Ware an folgende Adresse, nachdem du dich mit uns in Verbindung gesetzt hast:

Drachendirekt.de (SURFMORE ApS)
Gemsevej 4
7800 Skive
Dänemark

Datenschutz

Wenn du bei uns einkaufst, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die für die Bestellung, Zahlung und Lieferung erforderlich sind. Wir behandeln deine Daten vertraulich und verwenden sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden. Für einzelne Aufgaben, etwa die Versandabwicklung, setzen wir Dienstleister ein. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Fragen und Beschwerden

Wenn du Fragen zu deiner Bestellung hast oder dich beschweren möchtest, schreibe uns an info@drachendirekt.de. Wir bemühen uns, gemeinsam mit dir eine Lösung zu finden.